Um hotsite pode trazer diversas vantagens para uma promoção comercial. A principal delas é manter todas as informações em um único local. Sem contar a personalização e auxílio no crescimento da promoção.
E o que é um hotsite? Pela tradução literal seria um “site quente”, mas na prática é um site temporário, para uma situação específica, neste caso, uma promoção comercial.
Ele está associado a uma empresa, mas não é a sua página principal.
Entre as funções do hotsite, além de abrigar o regulamento da promoção, está a de servir como fonte de consulta aos consumidores sobre os seus números da sorte ou situação dentro da campanha e ainda poderão encontrar neste local a relação de ganhadores.
Da mesma maneira que um site comum, apenas com a expectativa de utilização por um período determinado.
Mas não se engane, dependendo da promoção, a criação do hotsite pode exigir uma programação e automação complexa. Principalmente quando envolve a geração de números da sorte, ou ainda, posições de premiação predeterminadas em regulamento, algo que acaba o diferenciando e MUITO de um site comum (institucional).
Ele não é uma ferramenta obrigatória para uma promoção comercial, no entanto, uma das principais vantagens dele é a criação de uma base de clientes ou prospectos.
Tendo em vista que os clientes deixam suas informações pessoais, que servirão para montagem de uma base de dados, que pode ser tratada durante e após a promoção comercial.
E ainda é possível incluir uma breve pesquisa, criando poucas perguntas para que os consumidores que desejam participar da promoção respondam. Com isso a empresa poderá obter informações muito úteis sobre a opinião dos seus clientes.
Pensando na abrangência, o hotsite ajuda no fato de proporcionar a possibilidade de uma participação ampla, por exemplo, com uma promoção de âmbito nacional.
Além disso, pelo fato de se tratar de uma promoção com inscrição online, fica mais atrativo para o consumidor ajudar a marca na divulgação da promoção, seja por vontade própria ou através de um “incentivo” extra, pois a promotora pode colocar como pré-requisito à sua participação, o compartilhamento do hotsite, com isso, a empresa terá maior visibilidade da sua promoção.
O hotsite é uma ferramenta incrível para uma promoção comercial, pois pode ser personalizado de acordo com a identidade conceito da campanha.
É nele que deve estar algumas de regulamento como:
Além disso, é importante que ele tenha um FAQ (perguntas frequentes) que auxiliam os consumidores no momento da inscrição e para a resolução de dúvidas em geral.
Um bom FAQ, além de desafogar o CCC (canal de comunicação com o consumidor), pois os consumidores podem se dar por satisfeitos apenas lendo o que está escrito, também ajuda em toda a condução, de como resolver cada dúvida da promoção.
Pense sempre na possibilidade de facilitar as ações dos consumidores, e um hotsite poderá proporcionar uma ótima experiencia ao cliente.
E você, já viu o hotsite de alguma promoção?
Antes de iniciar uma promoção, além de fazermos sugestões de mecânicas promocionais, precisamos verificar se ela é juridicamente viável.Com base nas informações coletadas enviamos uma proposta personalizada.
Depois de aprovado o orçamento, desenvolvemos e requisitamos a documentação necessária.Nesse momento também desenvolvemos o regulamento que será aprovado.
O Certificado de Autorização é o que autoriza a sua divulgação comercial, bem como o início da promoção. Momento no qual passamos instruções de como proceder durante todo o período da promoção.
Vamos te acompanhar do início ao fim da sua promoção, é normal que o processo desperte muitas dúvidas, sempre existe uma situação nova para ser tratada, mas fique tranquilo, te daremos todo apoio necessário!
Momento final de uma promoção, onde demonstramos perante o órgão fiscalizador que tudo foi feito conforme regulamento, nosso acompanhamento vai até o recebimento do OFÍCIO DE HOMOLOGAÇÃO, que é o comprovante de que a promoção foi encerrada sem pendências.
