VilaRica

serviços

Cuidamos do INÍCIO ao FIM da sua promoção.

Regulamento e Certificado de Autorização

A parte mais sensível de uma promoção! O regulamento é o cerne de uma promoção, ele é divisor de águas, entre uma promoção de sucesso, ou uma com baixa adesão, precisa ter uma comunicação clara e direta, com uma linguagem simples, pois ele é feito para o consumidor, sem deixar nenhum item de fora. É o documento que contem todas as regras para participar, o que deve ser feito, quais os prêmios, como serão entregues, período de participação, modalidade, entre outros.

Serviços adicionais

Hotsite

Construímos um site específico para sua promoção, contendo a identidade visual da promoção, os prêmios, ambiente logado para o seu cliente. Temos parceiros credenciados com experiência, o importante aqui, é deixar o hotsite, com todas as regras previstas em regulamento.​

FAQ​

Perguntas Frequentes.
Fazemos o seu FAQ para ser utilizado em sites ou nos mais diversos canais de comunicação, é fundamental para diminuir as dúvidas dos consumidores, o que pode sobrecarregar o setor de atendimento.

Compra dos prêmios

Intermediamos ou compramos se precisar! Certos prêmios podem ser mais complexos para comprar, veículos, viagens ou eventos, são alguns exemplos. Estamos aqui para descomplicar a sua promoção e podemos fazer isso por você.

Apuração - escolha dos vencedores

Cada modalidade exige um trâmite diferente!
Os Sorteios, precisam de conhecimento sobre a forma de apuração e combinação dos números da Loteria Federal.
Os concursos, têm diversas regras, como as melhores fotos, frases, podem ser em redes sociais. A modalidade assemelhada a concurso (cupons), tem várias exigências que devem ser cumpridas no momento da cerimônia de apuração, onde os cupons "são jogados" para cima para escolha dos vencedores. Além disso, cedemos a nossa sede para apuração dos resultados, quando necessário.

Comunicação aos vencedores​

Quem ganhou, pode não acreditar! Esse é um momento muito sério e descontraído ao mesmo tempo, por isso temos profissionais com experiência em dar essa notícia e também uma central de gravação telefônica para não perder nadinha parte tão importante.

Entrega dos prêmios

Quando a mágica acontece! Toda expectativa de uma promoção em um só momento. Momento de realizar certas burocracias e acima de tudo, deixar o cliente satisfeito.

CCC​

Canal de Comunicação com Consumidor.
Caso o seu SAC (serviço de atendimento ao consumidor) não esteja preparado para receber as demandas de uma promoção, nós estamos aqui para te ajudar. Ninguém melhor para responder as dúvidas do que quem fez o regulamento!